Livrare & Retur

Livrare

Ne dorim ca fiecare plantă să ajungă la tine în cele mai bune condiții, motiv pentru care colaborăm cu servicii de curierat rapid specializate în transportul produselor sensibile.

Costul livrării este calculat în funcție de greutatea totală a comenzii, după cum urmează:

Greutate (kg) Cost livrare (lei)
1 - 3 kg 25 lei
3 - 5 kg 30 lei
5 - 7 kg 35 lei
7 - 10 kg 40 lei
10 - 15 kg 45 lei
15 - 20 kg 50 lei
20 - 25 kg 55 lei
25 - 30 kg 60 lei
30 - 35 kg 65 lei
35 - 40 kg 70 lei
40 - 45 kg 75 lei
45 - 50 kg 100 lei
50 - 55 kg 100 lei
55 - 60 kg 110 lei
60 - 65 kg 150 lei
65 - 70 kg 170 lei
70 - 75 kg 80 lei
75 - 80 kg 200 lei


💚 Transport gratuit pentru comenzile care depășesc 600 de lei (indiferent de greutate).

Termen de livrare

Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare, iar livrarea se face în 1-3 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de destinație. În perioadele aglomerate, termenul se poate extinde ușor.

Retur

Plantele sunt produse vii, iar manipularea lor necesită atenție. De aceea, te rugăm să verifici coletul imediat după primire. Dacă ai constatat că produsul a fost deteriorat în timpul transportului sau ai primit altceva decât ai comandat:

✅ Acceptăm retururi în următoarele condiții:

  • Ne informezi despre problemă în maximum 24 de ore de la primirea coletului.

  • Trimiți o poză cu produsul deteriorat și ambalajul acestuia.

  • Produsul returnat trebuie să fie în starea în care a fost livrat (în cazul accesoriilor sau produselor non-perisabile).

📩 Contactează-ne la contact@vindeverde.ro sau prin formularul de contact pentru a iniția un retur. Îți vom oferi toate instrucțiunile necesare.

Important: Din cauza naturii perisabile a plantelor, nu acceptăm retururi pentru motive care țin de gusturi personale sau schimbări de opinie (ex. „nu se potrivește în decor”).